Политика конфиденциальности (Nolum)

Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Nolum Inc. (Делавэр, США), далее «Nolum» или «команда Nolum», собирает, использует и защищает вашу информацию при использовании нашего приложения. Используя Nolum, вы соглашаетесь с этой Политикой.

1. Какие данные мы собираем

   Данные аккаунта: ваш адрес электронной почты и имя, только если вы решили поделиться им через вход через Google. Данные контента: карты, состояния и квесты, которые вы создаёте в приложении, используемые для формирования вашего персонального опыта. Технические данные: тип устройства, операционная система, IP адрес и журналы взаимодействия, собираемые автоматически для корректной и безопасной работы сервиса. Платёжные данные: идентификаторы транзакций и статус подписки, обрабатываемые Stripe. Мы не храним номера карт или полные платёжные данные на наших серверах.

2. Как мы используем ваши данные

   Мы используем ваши данные, чтобы предоставлять и поддерживать работу Nolum, формировать ваш персональный контент, отправлять транзакционные письма, например коды для входа, обрабатывать платежи через Stripe, анализировать обобщённую и обезличенную статистику для улучшения продукта и обеспечивать безопасность вашего аккаунта и платформы.

3. Защита данных

   Ваши личные записи хранятся в зашифрованном виде в нашей базе данных. Они расшифровываются только системой для формирования вашего контента и никогда не продаются и не раскрываются никому для каких-либо целей, кроме предоставления вам вашего опыта.

4. Сторонние сервисы

   Nolum использует надёжных поставщиков инфраструктуры, которые обрабатывают данные для работы сервиса: Google Firebase (аутентификация, хранение, хостинг), Google Gemini через Google Cloud Vertex AI (генерация контента, в конфигурации, где ваши данные не используются для обучения моделей ИИ), и Stripe (обработка платежей). Эти поставщики обрабатывают данные согласно собственным стандартам конфиденциальности и безопасности. Мы никому не продаём ваши данные.

5. Хранение и сроки хранения данных

   Данные хранятся на инфраструктуре Google Cloud в Соединённых Штатах. Мы храним ваши данные, пока активен ваш аккаунт. Когда вы удаляете аккаунт, ваша подписка отменяется в Stripe, а ваши чувствительные личные данные (ваши записи, карты, состояния, квесты и личная информация) удаляются в соответствии с GDPR. Ограниченные нечувствительные технические записи могут сохраняться, если этого требует закон.

6. Ваши права

   Вы имеете право получить доступ к личным данным, которые мы храним о вас, запросить исправление неточных данных, удалить свой аккаунт и связанные чувствительные данные и отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам на support@nolum.io.

7. Аналитика и файлы cookie

   Мы используем сессионные токены в вашем браузере, чтобы вы оставались в системе. Мы используем Google Analytics и собственное отслеживание событий в приложении (через Firebase), чтобы понимать, как используется продукт, и улучшать его. Мы не используем сторонние рекламные файлы cookie или трекинговые пиксели.

8. Изменения в этой Политике

   Мы можем время от времени обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или уведомлением в приложении. Актуальная версия всегда доступна на nolum.io/privacy.

9. Контакты

   Вопросы об этой Политике или обработке ваших данных: support@nolum.io. Nolum Inc., зарегистрировано в штате Делавэр, США.